Главная — Системы менеджмента
О системах менеджмента
| Система менджмента ИСО (ISO Managment System Standarts, MSS) помогает организациям улучшить свои показатели, посредством разработки конкретных этапов, которым организации будут следовать в процессе собственной деятельности для достижения своих целей, а также создания организационной культуры. Мод MSS понимаются добровольные стандарты, руководящие принципам или процессам, используемые организациями для систематизации и легитимации разнообразных управленческих действий или задач. |  |
Консультационные услуги в области:
Планируете работать на оборонку? Хотите получать лучшие заказы, связанные с авиастроением или космосом? Значит, вам необходимо выстроить свой бизнес в соответствии со стандартами AS 9100 / ГОСТ Р 58876. По ним работают топовые мировые компании и их партнёры, встроенные в многомиллиардные цепочки производства. И мы поможем вам встроиться в эту систему и вывести своё предприятие на новый уровень. Мы не говорим, что это легко. Но это возможно для любого серьёзного бизнеса. Уже в процессе перехода на стандарты AS 9100 / ГОСТ Р 58876 вы увидите, как меняется ваша компания, как вы растёте. Всё это даст вам не только возможность бороться за стабильные и большие заказы на самом высоком уровне. Главное, что вы получите – это строгую, мощную систему управления, производства, планирования и проверки качества. Следуя этим стандартам, вы добьётесь уважения партнёров, успеха у заказчиков и сможете взглянуть на свой бизнес по-новому.
Система менеджмента качества по ISO 9001 – это то, что необходимо вашему бизнесу как воздух. Это не формальность, не «бумажные погоны» для допуска к тендерам (хотя для многих государственных заказов эта сертификация необходима в том числе с чисто формальной точки зрения). Это новый, современный подход к организации бизнес-процессов. Внедрив ISO 9001, вы будете лучше знать свой бизнес. Вы сможете быстро реагировать на вызовы, понимать, чего хотят клиенты, оперативно менять производство под потребности рынка. Вы в несколько раз упростите «операционку», сами увидите, где и как можно сократить расходы. Система менеджмента качества поможет сделать ваш продукт более конкурентоспособным, ваших сотрудников – более ответственными, а бизнес – более удобным и управляемым для вас.
Когда мы говорим о сохранении окружающей среды, речь идёт не только о требованиях законодательства (хотя и это, конечно, очень важно). Сейчас следование философии бережного отношения к планете – важный признак по-настоящему успешного современного бизнеса. Этого от вас хотят не только государство, но и ваши партнёры, а также конечные потребители вашей продукции. Внедрение ISO 14001 на производстве позволит свести к возможному минимуму влияние предприятия на окружающую среду. Экологический менеджмент поможет найти слабые с точки зрения природоохраны места на предприятии, оценить экологические риски, разработать план действий на случай аварий. И это не только имидж. Грамотное отношение к ресурсам помогает снизить расходы, а жёсткое соблюдение природоохранных норм обеспечит снижение экологических платежей в казну.
Сертификат ISO 45001 нужен для участия во многих серьёзных тендерах. Но его внедрение – это не просто формальность. Следуя закреплённым в ISO 45001 правилам, вы сделаете своё предприятие более безопасным. Эти стандарты направлены на сокращение производственного травматизма, предотвращение внештатных ситуаций, аварий. Мы не можем оценить жизнь и здоровье сотрудника, пострадавшего на производстве. Но вот издержки, связанные с любой аварией, поддаются вполне конкретной оценке. Простои, срывы сроков, порча имущества, выплаты пострадавшим… И это мы ещё не говорим об имиджевых потерях. Реально внедрив с нашей помощью ISO 45001, вы не просто выполните формальные требования для участия в тендерах, а сведёте риски аварий на предприятии и связанные с ними потери к минимуму.
Система энергетического менеджмента на основе ISO 50001 – это ваш первый шаг в направлении устойчивого развития и оптимизации затрат. Внедрите у себя энергетическую стратегию, которая поддержит новые инициативы, поможет контролировать и управлять потреблением энергоресурсов, стать более устойчивыми к их доступности и затратам на них, сократить выбросы и сохранить природные ресурсы, что благотворно повлияет на окружающую среду, бюджет организации и мотивацию сотрудников. Практическое внедрение требований стандарта ISO 50001 даст полностью управляемый и прогнозируемый уровень энергоэффективности, который подразумевает непрерывное улучшение без дополнительных вложений, и всегда приведет к успешной сертификации, если это будет вам необходимо. Идите в ногу со временем, следуйте мировым принципам и концепции ESG, повысьте интерес к вашему бизнесу и станьте в глазах заказчика надежным деловым партнером вместе с ISO 50001!
Следование стандарту FSC / «Лесной эталон» подтверждает, что компания бережно относится к лесам на всех этапах производства. В этом стандарте, например, предусматривается использование макулатуры, применение гарантированно легально добытой древесины на предприятии. Внедрение системы FSC / «Лесной эталон» подчеркнёт, что ваш бизнес следует трендам бережливого отношения к природе. Это важный шаг в формировании положительного имиджа успешного современного предприятия. Внедрить систему FSC / «Лесной эталон» вы можете с нашей помощью.
Есть стандарты, следование которым говорит о компании больше, чем любая реклама. Один из них – ISO 22000. Этот стандарт необходим, чтобы вывести безопасность вашей пищевой продукции на мировой уровень. Именно этим требованиям следуют топовые мировые производители. Внедрение системы менеджмента ISO 22000 и схемы сертификации FSSC 22000 предполагает отслеживание качества и повышение управляемости процессов на всех этапах производства – от закупки сырья у поставщиков до доставки продукции в точки реализации. Это мощнейший инструмент, позволяющий перестроить предприятие на современный лад, повысить ваш авторитет у партнёров и крупных заказчиков.
Стандарт менеджмента ISO 50001 внедряется с целью повышения энергоэффективности предприятия. И речь здесь идёт не только о сбережении природных ресурсов и сокращении углеродного следа (хотя и это, конечно, важно). Внедрив этот стандарт, вы более рационально будете тратить имеющиеся средства, а значит – экономить. Менеджмент на базе ISO 50001 поможет правильно распределять энергоресурсы, предотвратить их чрезмерное расходование, снизить издержки. Следование концепции ESG, частью которой является данный стандарт, – верный признак современного, прогрессивного предприятия. Именно поэтому внедрение ISO 50001 помогает компании не только проходить необходимую сертификацию, но и привлечь внимание к бизнесу, заслужить уважение партнёров и заказчиков.
Говоря о бережливом производстве, мы приводим в пример Японию и концепцию lean manufacturing, во многом благодаря которой эта страна стала одним из лидеров на мировом рынке технологий. Принципы lean manufacturing были осмыслены и внедрены на многих предприятиях. В России наиболее близок к ним ГОСТ Р 56020. Его внедрение поможет оптимизировать бизнес-процессы, рационально распределять ресурсы, гибко реагировать на изменения рынка. Этот стандарт – сборник основных инструментов контроля качества на всех этапах создания ценностей.
Представьте, что работа каждого сотрудника вашей лаборатории может стать более эффективной, контролируемой и прогнозируемой, но при этом вам не придётся разводить удушающую бюрократию. Такое возможно, если вы внедрите стандарт ISO/IEC 17025. Это мощнейший стимул для роста вашей компании, ваше ключевое преимущество перед работающими по старинке конкурентами. Внедрив ISO/IEC 17025, вы сможете гарантировать заказчикам максимальную точность полученных данных, полную беспристрастность и конфиденциальность. Эта система помогает повысить компетентность, оперативно оценивать работу каждого сотрудника. Вы сможете получать информацию о текущих процессах максимально оперативно и без искажений. Заявляя о том, что ваше предприятие соответствует требованиям ISO/IEC 17025, вы повышаете доверие к себе и входите в клуб лучших лабораторий страны.
Есть такое мнение: не важно, как бизнес работает, когда всё хорошо. Работа компании и её сотрудников проверяется во времена кризисов, критических ситуаций. И стандарты ISO 31000 как раз направлены на то, чтобы ваша компания была готова к критическим ситуациям на производстве. Это так называемый менеджмент рисков. Он помогает заранее направить ресурсы туда, где могут возникнуть проблемы, и в случае возникновения нештатной ситуации решить эти проблемы с минимальными затратами. Хотя стандарт ISO 31000 является лишь набором рекомендаций, его внедрению отдают предпочтение многие крупные компании. Мы поможем организовать менеджмент рисков у вас на предприятии, благодаря чему ваш бизнес станет более устойчивым и безопасным.
Наша компания активно работает со стандартами:
IATF 16949 – качество в автомобильной отрасли,
ISO 29001/API Q1 – качество в нефтегазовой отрасли,
AS 9100, 9110, 9120 Системы менеджмента качества в аэрокосмической отрасли,
МЭК 62740 — Анализ корневых причин происшествий,
ISO 39001 — Система менеджмента безопасностью дорожного движения,
ISO 27001 – информационная безопасность
ISO 22301 — Менеджмент непрерывностью бизнеса – Требования.
ISO 22320:2011 — Социальная безопасность. Менеджмент чрезвычайными ситуациями – Требования к реакции на происшествия
Услуги в области системного управления
РАЗРАБОТКА/ДОРАБОТКА СИСТЕМЫ (СИСТЕМ) УПРАВЛЕНИЯ
2) Составляющие проекта полного цикла (проектные модули):*
a) Оценка соответствия системы управления
b) Анализ документов системы управления
c) Обучение рабочей группы внедрения требованиям стандарта и методам его реализации в организации Заказчика
d) Методическая помощь в разработке/доработке документов системы управления
e) Разработка программ обучения и обучение персонала организации требованиям доработанной системы управления
f) Методическая помощь в описании системы управления
g) Обучение внутренних аудиторов
h) Комплексная проверка системы управления, полевой тренинг внутренних аудиторов и персонала перед сертификацией
i) Методическая помощь в подготовке и проведении анализа системы управления высшим руководством
j) Сопровождение сертификации
ПОДДЕРЖКА СУЩЕСТВУЮЩИХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
2) Проверка системы перед ресертификацией/надзорным аудитом
3) Обучение нового персонала, обновление знаний действующего персонала
4) Методическая помощь при расширении области применения (помощь в анализе и доработке документов, обучении персонала, включенного в расширенную область применения, проверке доработанной системы и т. п.)
5) Методическая помощь при обновлении международных стандартов менеджмента (помощь в анализе и доработке документов, обучении персонала новым требованиям, проверке системы после доработки и т. п.) **
6) Сопровождение ресертификации, надзорных аудитов
7) Комплексное обслуживание систем управления, применяемых организацией
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
1) Общая диагностика систем управления с целью выявления потенциала их совершенствования
2) Единовременная и на регулярной основе оценка соответствия применимым требованиям
3) Диагностика проблемных областей, разработка планов улучшения и методическая помощь в их реализации
4) Анализ документов системы управления на предмет соответствия требованиям международных и корпоративных стандартов и лучшим практикам. Оказание методической помощи в замене неработающих процедур работоспособными.
5) Внедрение лучших практик:
a) Внедрение стандартов управления операционной деятельностью
b) Совершенствование процессного подхода в организации. Методическая помощь в описании бизнес-процессов и разработке ключевых показателей их результативности
c) Разработка и внедрение процедуры анализа корневых причин происшествий в области качества и безопасности продукции, безопасности труда
d) Практикум по поиску причин несоответствий продукции, процессов и системы управления. Коучинг корректирующим действиям
e) Методическая помощь в совершенствовании процедуры управления рисками в области безопасности труда
f) Методическая помощь в разработке и внедрении процедуры управления рисками в области качества и безопасности продукции
g) Полевой практикум по повышению отдачи от внутреннего аудита
Примечания
* Из предложенных модулей можно выбрать тот набор услуг, который необходим Заказчику
** При существенных изменениях международного стандарта следует ориентироваться на проект полного цикла
Вы получите:
Преимущества. Хотите тратить меньше, а производить и зарабатывать больше? Не понимаете, почему даже с ростом вложений не растет эффективность и прибыльность предприятия? Обратитесь к нам. Мы найдем все «возможности для улучшений», все мелкие и крупные «пробоины», из-за которых ваш бизнес не работает так результативно, как мог бы. Составим «Дорожную карту» и конкретные рекомендации – понятные, краткие и реально выполнимые. Следуя им, вы наконец-то вырветесь из операционной рутины и «тушения пожаров», а ваш бизнес наберет полную мощь. Поверьте, уже сейчас, уже с той командой, которая у вас есть, вы можете работать лучше и получать больше. И мы знаем, как этого достичь.
Осознание ценности сотрудничества для всех участников. Правильный бизнес даёт клиенту больше, чем просто товар, а получает от него больше, чем просто деньги. Осознание ценностей, которые стоят выше финансовых интересов, откроет новые пути для вашей компании. Клиенты будут понимать, почему они должны покупать товар именно у вас. Сотрудники осознают, что они команда, и будут стремиться делать для вашего предприятия больше. Партнёры доверятся вам и не захотят подводить. А вы снова загоритесь своим бизнесом, как это было в самом начале. Мы поможем найти ценности, правильно их сформулировать и довести до всех заинтересованных сторон. Такой подход позволит увеличить прибыль, сократить издержки, повысить мотивированность сотрудников и лояльность клиентов.
Сокращение издержек и избавление от «тонких мест». Внедрение ISO делает бизнес более читаемым, предсказуемым и вместе с тем гибким. Комплексное улучшение финансовых и экономических показателей достигается за счёт оптимизации отношений с потребителями и партнёрами, снижения издержек, упрощения логистики. Кроме того, благодаря повышению информированности руководителей, это значительно улучшает качество и точность планирования. В результате бизнес начинает эффективно реагировать на требования рынка и подстраиваться под его изменения. Внедрив с нашей помощью стандарты ISO, вы сможете вывести свой бизнес на новый уровень, не перестраивая его радикально и не повышая значительно вложения.
Упрощение управления и планирования. Вы запутались в огромном количестве инструментов для анализа бизнес-процессов? Попробовали всё и сразу, но от этого только больше путаницы? Или, наоборот, даже не пытались внедрять STEP- или SWOT-анализы, не проводите системный, факторный анализ, не занимаетесь математическим моделированием? Все эти методы работают, и все они не усложняют, а упрощают вашу работу как управленца или владельца бизнеса. Их нужно один раз внедрить, настроить, и вы увидите, какими прозрачными могут быть процессы, которые казались «тёмным лесом» и «чёрным ящиком». Наши консультанты помогут вам сделать систему управления и планирования современной, эффективной и максимально понятной и вам, и вашим штатным экономистам.
Рост социального одобрения и уважения. Что говорят о вас ваши партнёры, ваши коллеги, ваши клиенты? Что могут сказать о вас и вашей компании люди, которые просто прочли о вас в Интернете или буклете? Репутация – важный капитал. И внедрение систем менеджмента ISO поможет укрепить её. Касается это, например, осознанной ответственности бизнеса за воздействие на окружающую среду. Внедрение экологического менеджмента, оптимизация потребления энергии и ресурсов, поощрение ответственного потребления – всё это важнейшая часть вашего имиджа и репутации вашей компании. И мы поможем внедрить системы, которые позволят вам по праву гордиться своим отношением к природе.
